事例｜累計待ち人数 約5万3000人｜仮想待合室で順番に申込ページに誘導

イーベ！の「仮想待合室機能」をアクセス集中必須の大人気イベントの申込受付にご利用いただきました。

今回のイベントは、これまでのご経験や反響のお声から、申込が殺到することが予想されていました。

イーベ！では、多くのアクセスが予想される場合「大規模アクセス対策」のオプションをおすすめしておりますが、今回、詳しくご要望や過去の実績などをお伺いする中で、「仮想待合室機能」を新しく開発させていただきました。

実際の待ち人数などのデータを中心に、事例をご紹介します。

この記事の内容 | もくじ

仮想待合室機能とは？

イーベ！の「仮想待合室機能」とは、アクセス集中によるサーバーダウンを防ぐため、ページへアクセスした方にWeb上の「仮想待合室」で待機いただき、順番に申込ページにご案内する機能です。

仮想待合室内では、待ち人数や待ち時間の目安を確認することができ、順番が来ると自動で申込ページに移動します。

▲ 画面イメージ

担当カスタマーサポートより

来場人数に制限のある大型のコラボイベントへのシステム運用となったため、仮想待合室機能の導入までに、運用イメージのヒアリングを密に行わせていただきました。

募集当日では、大規模なアクセスが検知されましたが、アクセス順に待合室への誘導、申込ページへの自動推移をスムーズに行うことができたため、問題なく申込者様の募集を完了できました。

この度のイベントに、イーベ！を有効活用いただき、誠にありがとうございました。

「仮想待合室機能」新規受付終了のお知らせ

いつもイーベ！をご利用いただき、ありがとうございます。このたび、「仮想待合室機能」の新規受付を、2025年3月31日をもって終了することとなりました。

「仮想待合室機能」は、大規模イベントの申込時に発生するアクセス集中への対策として開発され、多くのイベントでご活用いただきました。皆さまのイベント運営を支援できたことを、大変嬉しく思っております。

この機能の提供を通じて、より円滑な受付システムの実現に向けた貴重な知見を得ることができました。現在もさらなるサービス向上に向けた取り組みを進めておりますが、現時点では新規受付を見合わせております。

今後も、より良いイベント運営を支援するための機能やサービスを提供してまいりますので、引き続きイーベ！をよろしくお願いいたします。

この記事をつくった人

坂田洋子 | 編集・クリエイティブディレクター。イーべ！広報担当。デザイナーとして、CI、企業広告、食品・化粧品広告制作に携わる経験から、セミナー・イベント開催における集客、「人を動かす」仕組みなどをご提案しています。サメが好きです。X（Twitter）