事例｜日本印刷株式会社様｜現地印刷機能で来場受付と同時に座席番号を『レシートプリンター』で即時印刷！間違いのない案内を

日本印刷株式会社様が手掛けられるイベントに、イーべ！をご利用いただきました。

クライアント様の「受付時に座席番号と連絡事項をお伝えしたい」というご希望を実現したいとのことで、既存の「オリジナル来場票機能」に、受付した来場者の座席番号を含む情報を現地で印刷することができる「現地印刷機能」を新たに実装しました。

この記事の内容 | もくじ

現地印刷機能とは

受付用QRコードを読み取り、受付が完了すると、現地でオリジナル来場票を印刷することができる機能。

今回のイベントで、現地印刷機能を導入した感想やイベント当日の様子などを伺いました。

― 現地印刷機能を今回新たに実装しましたが、想定されていた受付方法を実現することはできましたか？

今回のイベント受付では、クライアント様から「ご来場者様の受付時に座席番号と連絡事項をお伝えする必要がある」というご要望をいただいており、現地印刷機能により実現することができました。

― 当日の受付の様子・人の流れについて、何か印象深いことがあればお教えください 

ご来場者様も受付担当の方も、スムーズに受付ができていたと思います。

特に問題となるようなことはなく、QRコードをかざしていただき、受付担当の方はボタンをクリックするだけで印刷ができますので、来場者様へのご挨拶、ご案内も注力していただけたと思います。

一部、PCとプリンターのBluetooth接続が遅延する事はありましたが、イーベ！側の動きには何ら問題はありませんでした。

― 当日、受付の設営・印刷機の設置などで、工夫されたことはありますか？

印刷機は、レシートプリンターを利用しました。受付時にレシートを引換券としてお客様にお渡しするため、邪魔にならないサイズ感で、印刷にかかる時間も短縮することができました。

― 当日の受付担当者さまは、受付手順など、すぐに把握いただけましたか？　戸惑った点などありましたらお聞かせください

操作自体は簡単ですので、受付担当の方にはすぐ手順を把握していただけたと思います。QRコード読み取り時のカーソル位置なども事前にお伝えし、問題等はありませんでした。

― 現地印刷機能を運用され、これまでの開催と比較して便利だった点、逆に手数がかかった点などありましたらお教えください

• メリット
  引換券をお渡しするケースの場合、従来の方法ではご来場者様を名簿から検索し、伝達事項を手書きすることになるため、その点で現地印刷は大変便利だと思います。 
  
  

• デメリット
  現地印刷はWindows端末が必要なため、外付けQRコードリーダーも準備する必要があり、機材の準備が大変だと思います。タブレット端末とプリンターだけで利用できるようになるとより便利になると思います。

イーべ！カスタマーサポートより

新たな機能を実装するということで、開発段階からご協力いただき、開催までの2ヶ月半、打ち合わせを4〜5回行いました。

印刷するオリジナル来場票は、オリジナル来場票を印刷する上で、想定外のサイズだったということもあり、開催当日まで何度もテスト印刷をしていただきました。

イーベ！運営内でも実際に機器を取り寄せ、テストし、当日の状況を再現してみました。

＼ レシート プリンターの印刷テスト ／

開催当日は、問題なく無事に印刷されたとのことで、安心いたしました。

ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました！

開催概要

この記事をつくった人

坂田洋子 | 編集・クリエイティブディレクター。イーべ！広報担当。デザイナーとして、CI、企業広告、食品・化粧品広告制作に携わる経験から、セミナー・イベント開催における集客、「人を動かす」仕組みなどをご提案しています。サメが好きです。X（Twitter）