行政DXを支える「イーベ！」、ジチタイワークス掲載！宇都宮市様の取り組みをご紹介

行政マガジン「ジチタイワークス」Vol.44（2026年6月発行）の特集「DX推進 スペシャル版 成果につなげるカギは事前の"業務整理"にあり。」にて、栃木県宇都宮市様における「イーベ！」の導入事例をご紹介いただきました。

誌面では、成人式や講習会などのイベント運営において、イーベ！を活用した申込管理・受付業務の効率化についてご紹介いただいています。

また、掲載内容は「ジチタイワークスWEB」でもご覧いただけます。

ジチタイワークスWEB掲載記事はコチラ
> 大規模イベントから講習会まで運営業務DXで現場をラクに。

イーベ！掲載の事例記事はコチラ
> 事例｜宇都宮市｜イーベ！導入により作業コスト75%減｜システムを浸透させるポイントとは

宇都宮市様が抱えていた課題

宇都宮市様では、成人式において、事前の案内はがきの送付をはじめ、当日の回収や紛失時の名簿記入対応、クーポン券の切り離しなど、多くの手作業が発生していました。

こうした運営業務の負担を軽減し、案内から当日の受付までを電子化するため、システム導入を検討。セキュリティや費用、さまざまなイベントへ展開できる汎用性などを比較した結果、「イーベ！」をご採用いただきました。

イーベ！で実現した3つのポイント

1. 申込フォームを簡単に作成

   専門知識がなくてもイベントごとの申込フォームを作成できます。

   イベントごとに必要な項目を設定できるため、柔軟な受付対応が可能です。

2. 申込情報をクラウドで一元管理

   申込者情報や参加状況を管理画面から確認できます。

   メール配信や参加者リストの作成もスムーズに行えます。

3. QRコード受付で当日運営を効率化

   参加者へ発行したQRコードを読み取るだけで受付が完了します。

   受付状況もリアルタイムで確認できるため、大規模イベントでもスムーズな運営を実現できます。

令和6年度に「イーベ！」を導入いただいたことで、受付はQRコードを提示するだけの運用へと変わり、約28時間程度かかっていた受付作業時間は約7時間へと大幅に削減されました。

また、参加者アンケートでも「便利だった」と回答いただくなど、参加者満足度の向上にもつながっています。

成人式からウォーキング大会まで活用

誌面では、

• 成人式

• パブリックビューイング

• ウォーキング大会

などでの活用事例が紹介されています。

イベントの規模や内容を問わず利用できる点も、イーベ！の特長の一つです。

現在では成人式だけでなく、庁内の様々なイベントや講習会でもご活用ご活用いただいています。
デジタル政策課様が全体の管理者として運用しながら、各所管課へ個別のアカウントを割り振る形で庁内への普及を進められています。

また、実際に活用した職員の方が他部署へ勧めるなど、現場での評価をきっかけに利用が広がり、日々の業務へ着実に定着していることもご紹介いただいています。

カスタマーサポートより

私自身、宇都宮市様をサポートさせていただく中で特に印象に残っているのは、職員の皆さまが実際の業務に合わせて工夫しながら、少しずつイーベ！の活用の幅を広げてくださっていることです。

成人式のような大規模イベントだけでなく、庁内のさまざまな講習会やイベントまで、現場ごとの課題に合わせてご活用いただき、受付や申込管理の負担軽減につながっていることをとても嬉しく感じています。

今後も、自治体職員の皆さまが安心してイベント運営に取り組めるよう、現場に寄り添いながらサポートを続けていきたいと思います。

掲載誌について

ジチタイワークスとは

ジチタイワークスは、株式会社ジチタイワークスが運営する「自治体職員向けメディア」です。

自治体と民間企業双方をつなぎ、地域課題の解決や業務改善につながる情報を発信しています。

行政マガジン「ジチタイワークス」をはじめ、自治体業務に役立つ情報を発信する「ジチタイワークスWEB」を展開されており、全国の自治体職員へ幅広い情報を提供されています。

関連サイト

• ジチタイワークス.com

  https://com.jichitai.works/

• ジチタイワークスWEB

  https://jichitai.works/magazines

掲載誌について詳しくは、以下のページをご覧ください。https://jichitai.works/magazines/80