事例｜受付・導線・演出まで。「makeshop day FUKUOKA 8th anniversary byGMO」に学ぶ、イベント設計のポイント

ネットショップ構築サービスの大手、GMOメイクショップ株式会社様が福岡支社の設立を記念して開催する「makeshop day FUKUOKA 8th anniversary byGMO」。2025年6月に開催された第8回には、約100名のEC事業者が来場しました。

本イベントは「LINK – 未来を切り拓くつながり」をテーマに、リアルだからこそ生まれる“人と人との繋がり”や“共鳴”を目的として開催するものです。

GMOメイクショップ様には、日頃から定期的に開催されているオンラインセミナーをはじめ、様々なイベントでイーベ！をご活用いただいています。今回のようなオフラインイベントにおいても、毎年の開催を通じて積み重ねられたご経験が活かされており、来場者が迷わず動ける工夫や、イベントの満足度を高める取り組みが多く見られました。

事前の申込受付から、当日のQRコードチェックイン、案内サインの設計、ブランドカラーをあしらった装飾やスタッフのTシャツにいたるまで。

本記事では、申込受付を担ったイーベ！の活用シーンとともに、「makeshop day byGMO」当日の様子をレポート形式でご紹介します。

イベント概要

この記事の内容 │もくじ

13年連続流通額No.1のGMOメイクショップが、EC支援の知見を発信する「makeshop day byGMO」

ネットショップ構築サービス大手のGMOメイクショップ株式会社様は、2024年に過去最高の年間流通額3,428億円を達成。国内のECサイト構築SaaS業界では、13年連続で年間流通額No.1（※1）という記録を更新し続けるなど、業界を牽引する存在です。

日頃からオンラインセミナーを実施されている同社ですが、「makeshop day byGMO」はその中でも「リアル開催」にこだわった特別なイベント。オフラインならではの熱量を届け、さらにEC事業者同士が直接つながり、学び合える場として毎年注目を集めているものです。

第8回を迎えた今回も、約100名のEC事業者が来場！九州地方に根ざした事業会社をゲストに迎え、ECビジネスを成功させるためのノウハウ、情報の詰まった学びある一日となりました。

（※1） ECサイト構築サービス運営企業各社の発表数値より、SaaS型の数値を比較（GMOメイクショップ株式会社調べ 2025年4月時点）

事前準備｜イーベ！フォームを利用し、スムーズな参加導線を設計

開催の約1ヶ月前より、イーべ！フォームを開設し、申込受付を開始。

申し込み開始時にはプレスリリース（※2）も発報し、EC事業者を中心に広く告知が行われました。

イーベ！フォームからの申込受付が完了すると、「当日の受付用QRコード」が自動メール送信されます。さらに、開催前日にはリマインダーメールを配信し、同じQRコードを改めてご案内。参加者が事前に準備しやすいよう、丁寧なフォロー体制が整えられていました。

（※2）EC事業者向けイベント「makeshop day FUKUOKA 8th anniversary byGMO」を6月19日にアクロス福岡にて開催【GMOメイクショップ】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004848.000000136.html

開催当日｜「ロゴT」と社員対応で温かみを感じる受付

当日アクロス福岡の会場に到着すると、「makeshop byGMO」のロゴ入りTシャツを着たスタッフの皆さんが明るく迎えてくださいました。印象的だったのは、その受付対応を担っていたのが受付業者ではなく、GMOメイクショップの社員の方々だったこと。責任ある立場の方も受付に立たれ、現場で実際に来場者へ対応する姿勢に、「makeshop day byGMO」への本気度とホスピタリティの高さが感じられました。また、服装の統一がチームとしての一体感を演出し、親しみやすい雰囲気づくりにもつながっていたように感じます。

▲ ロゴ入りのTシャツを着用して受付対応。イベントにかける思いが、来場者にも伝わるシーン

開催当日｜「迷わせない」工夫。視認性の高いサイネージでスムーズに受付を案内

円滑な受付を支える工夫として、会場入口すぐのデジタルサイネージに注目！受付横に設置された大きなモニターには、「QRコードで受付を行っております」という案内が、テーマカラーであるブルーを差し色に、シンプルかつ視認性高く表示されていました。

前日のリマインダーメールで配布されたQRコードをスムーズに提示してもらうための仕掛けで、受付時の説明もミニマム化。来場者が迷わず動ける導線がつくられ、全体の受付も滞りなく進行していました。

こうした細やかな気配りには、「イーベ！」を継続してご利用いただいているからこその蓄積と更新が感じられます。ツールの仕様や運用上の特徴を把握したうえで、「どこで」「何を」提示すれば来場者に伝わるのか。GMOメイクショップ様の理解の深さが、当日のスムーズな進行にしっかりと活かされている印象でした。

▲ 入口に設置されたサイネージ。参加者の迷いを最小限に抑え、受付のスムーズな進行を後押し

開催当日｜かざすだけで即受付完了！置き型リーダーで受付用QRコードをスピーディに読み取り

QRコードの読み取りには、置き型タイプの外付けリーダーを使用されていました。参加者がかざすと、約2秒ほどでスキャンが完了し、流れも滞ることなく進行していました。

受付は有人対応で、パンフレットを配布するスタッフや受付画面を確認する担当など、2〜3名体制で運用。来場者も戸惑う様子はほとんどなく、スムーズに入場されていました。

一方で、受付処理における画面の推移など、さらなる改善ができそうな点についてもイーベ！側へご意見をいただきました。イーベ！の機能に対する率直なフィードバックは、今後のアップデートにもつながる貴重な学びとなりました！

▲受付でスマホをかざすだけ。数秒のスキャンでチェックインは完了

イーベ！のスムーズな受付については、こちらの記事内動画でご覧いただけます！
> アプリで簡単。QRコード読込でスムーズ受付

開催当日｜多種のデザインステッカーをフリーで。貼って広がるブランド発信。ステッカー活用術

QRコード受付を完了すると「よければステッカーどうぞ！」の声。

なんとGMOメイクショップ様が作成されているステッカーがずらりと用意されていました。

参加者の方も「おお！」と嬉しそうに足を止め、「どれにしようかな」と迷いながら選ばれている姿が見られました。来場の記念や特別感はもちろん、こうしたアイテムを通じて企業やサービスのロゴや名前が自然に目に触れることで、さりげないブランド訴求にもつながりますよね。

▲ 会場で配布されたオリジナルステッカー。ブランドロゴや実績をあしらったデザインが目を引く

受付が完了し、入場票を受け取ったらいよいよセミナーへ参加となります。

弊社の代表幡司も受付が完了したので入場します！

▲ パンフレットを手に笑顔の弊社代表・幡司。受付を終え、いざセミナー会場へ

イベントの様子｜一体感の生まれる円形会場でのトークセッション

セミナーは、GMOメイクショップ株式会社 エバンジェリストの高橋和夫様がモデレーターを務め、九州の事業者を招いたトークセッション形式で実施されました。

一方通行になりがちな講義形式とは異なって、トークセッションならではのフランクさと臨場感があり、会場全体が内容に引き込まれていくようでした。

▲馬場匡平様（有限会社マルヒロ）と高橋和夫様によるトークセッション。フラットな対話で参加者との一体感も高まる

テーマは「LINK – 未来を切り拓くつながり」。円形ホールを使用した会場はほぼ満席でしたが、参加者はステージに集中しながら耳を傾けていました。

また、客席の照明を落とした会場の演出は目を引くものがありました。対照的に明るく照らされたステージへ自然と視線が集まり、集中しやすい環境がつくられていました。また、客席が暗いことで会場に「非日常感」が生まれ、周囲の人が視界から適度にぼやけることでセミナーへの「没入感」も高まっていたように感じます。

▲トークに聞き入る参加者の皆様。暗めの客席と対照的にステージが際立ち、非日常感と没入感のあるひとときに

またお揃いのTシャツと同様に、会場内にはテーマカラーやロゴをあしらったバックスクリーンが設置されていたのも印象的でした。イベントの格式を高めるとともに、参加者側からの撮影・SNS投稿などでもブランドを訴求する要素になりますね。

イベント当日の模様は、モデレーターの高橋和夫様によるnoteでも3回に渡り、詳しく紹介されています。より深く知りたい方は、ぜひご一読をおすすめします。

makeshop day FUKUOKAレポート①｜逆風吹くいまこそ自社ECで活路を
https://note.com/cazuotakahasi/n/neb37eec872fc

ご活用いただいたイーベ！の機能まとめ

• QRコード受付

• お連れ様（グループ）機能

• リマインダーメール

この度はイーベ！をご利用いただき、また開催当日のお忙しい中、撮影へのご協力をいただき、誠にありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

その他 事例｜GMOメイクショップ様

・【動画アリ】MAKESHOP DAY 福岡支社5周年記念セミナー、ハイブリッド開催参加レポート | GMOメイクショップ | イベント成功、勝手に5つのポイント

・参加レポート｜makeshop day 福岡支社6周年記念セミナー｜GMOメイクショップ様

この記事をつくった人

稲田結子 | イーベ！広報担当。タウン誌編集部での取材・撮影経験を活かし、「イーベ！」の広報として自治体や企業の取り組みをわかりやすく届けるお手伝いをしています。実際の活用現場のお話をもとに、よりよいセミナー・イベント運用のための工夫や仕組みを伝えていきます。