🌸オプション｜専門スタッフが伴走！オンライン「お問い合わせサポート」について
いつもイベント管理システム「イーベ！」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「実現したいフローがあるけれど、設定方法に自信がない」
「イーベ！をもっと自社の運用に合わせて使いこなしたい」
イーベ！では、そのようなお客様のために、専門スタッフがマンツーマンで設定や運用をお手伝いする『お問い合わせサポート（オンライン相談）』をしています。
はじめての設定で感じやすい迷い・不安に寄り添いたい
イーベ！は多くの機能があり、幅広いユースケースにご利用いただいています。導入時や新しく立ち上げる際に、このような疑問を持つことはありませんか？
「やりたいことは決まっているが、どの機能をどう組み合わせればいいか分からない」
「マニュアルを読む時間がなく、手っ取り早く最適な設定を知りたい」
「本番前に、設定に不備がないか専門スタッフにチェックしてほしい」
「社内の運用フローに合わせた具体的な活用方法を提案してほしい」
専任スタッフが「あなたの実現したいこと」をサポートします
本サービスでは、イーベ！を知り尽くした専門スタッフが、オンライン（Zoom等）でお客様と画面を共有しながらご相談を承ります。
一般的なヘルプデスクとは異なり、お客様ごとの独自の運用ルールやゴールに合わせて、 具体的な設定代行やアドバイスを行うのが特徴です。
「ここをこうしたい」というご要望を、その場でシステム設定に落とし込むお手伝いをいたします。
オプション概要
項目 | 内容 |
|---|---|
サービス名 | お問い合わせサポート |
内容 | 専門スタッフによるオンライン相談・設定支援 |
対応時間 | 1回・最長2時間まで |
オプション料金 | 55,000円（税込） |
形式 | Zoom / Google Meet等 |
ご利用の流れ
お申し込み：お問い合わせフォーム よりご連絡ください
日程調整：担当者よりご連絡し、実施日時を決定します
オンライン相談：Zoomを通じて、当日は画面共有を行いながら、実際の管理画面でレクチャーや設定支援を行います
システム設定にかかる時間を短縮し、より安心してイベント運営当日を迎えるために、ぜひ「専門家の知見」をご活用ください。
ご不明な点や、導入前のご相談もお気軽にお問い合わせください。
